住客点评>>
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好评老板很热情。早上到得很早，大概6点左右到的，店里的老人家到路口来接我，很感动。客栈很...
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好评临近古城，非常便利。老板很热情，安排体贴周到，谢谢
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好评酒店位置相当好，老板服务很热情，不足一点是卫生间是蹲便不太习惯.
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好评确实是个适合居住的地方，很安静很舒服，另外老板那里订票比自己买便宜好几十，哈哈。房间...
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好评我住的三楼，这里的人有家人的感觉，代老板虽然不爱说笑，但人很好，临走还给我们买了便宜...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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旅友驿站（大理恒升花园精品特色客栈）交通指南
驿站位于一塔路与绿玉路的交叉口，邻近古城南门，周边配套设施齐全，交通便利。
- 距离大理火车站约16.2公里；
- 距离大理兴盛路客运站约14.4公里；
- 距离大理机场约29公里。